LSDZ公司是专业生产各种环境监测采样分析仪器的股份制企业,也是目前国内生产环境监测专用仪器产量最大、经济效益最好的企业之一。公司于1999年通过IS09001质量体系认证,建立了基本的质量保证体系,使公司各方面的管理水平都有很大地提高。但公司要想继续发展壮大,成长为优秀企业,仅仅通过IS09001质量体系认证是远远不够的,还必须对目前的质量管理体系进行改进,不断提高公司的经营能力和质量管理水平。为此,本文围绕公司质量管理体系的改进展开研究。全文从公司概况及研究背景入手,对公司目前的质量管理现状进行了分析,针对外部环境、人力资源和客户关注情况等方面,详细分析原来公司质量管理体系运行存在的问题,阐述改进质量管理体系的迫切性,进而提出公司质量管理体系改进策略,主要通过采取加强人力资源的管理、提高客户关注度、改进公司现有管理机制等方式,结合公司质量管理现状,吸取先进的全面质量管理思想和方法,制定公司改进质量管理的对策,提出基于关键绩效指标(KPI)的质量管理体系改进,持续改进机制建立以及质量文化建设等措施达到公司体系持续改善之目的。希望本文的研究有助于提高LSDZ公司的质量管理水平,提升公司的竞争力,以实现公司的持续快速发展。