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随着我国社会主义市场经济的深入发展,作为市场主体的企业,其组织创新、管理创新、技术创新的能力如何,直接决定着该企业是否具有较强的核心竞争力和较高的经济效益。而这些又都与培训密切相关。因为,培训有利于提升企业竞争力、改善员工工作绩效、增强企业凝聚力,进而促进企业发展质量的整体提高。但现实中,企业培训还不尽人意,比如管理层对培训的重视程度不高、一些培训流于形式、方法比较老套等问题。要有效解决此类问题,结合自己从事企业培训工作的体会,认为培训效果评估是关键环节,而建立一套科学的培训效果评估指标是实现培训评估的落脚点。基于此,笔者以“A企业M培训项目培训效果评估指标研究”作为论文题目,力求从理论和实践结合的角度进行实证研究和阐述。通过一系列的论证分析,说明培训效果评估是培训体系中不可缺少的环节,起着监测培训过程、测量培训结果、发现培训问题的作用。通过评估可以了解培训项目是否达到预期的目标要求;可以反映受训人接受培训的状况和行为改变的情况;可以找出培训的不足,为下次培训提供经验;还可以评估培训产生的效益,为管理者提供客观的信息,得到管理层的重视和支持等等。通过对培训、培训效果评估、评估指标设计的基本概念、一般原则和方法的研究,以及对几种典型的评估模式进行分析,在理论支撑的基础上构建一套适合A企业的效果评估指标设计构架。通过选择河南北方红阳工业有限公司(A企业)为例进行个案研究,对该企业的培训等级、培训内容、培训方式、培训手段进行详细梳理,对现行评估存在的问题和产生的不良后果进行全面剖析,并结合M培训项目的具体研究,验证本文构建的评估指标体系的合理性和可行性,并总结出在实际评估中遇到问题和困难时的解决办法及对策建议。总之,本文在国内外理论研究的基础上,结合企业培训评估普遍存在的问题,通过对A企业某培训项目实施评估,确立了新的评估模型,并针对此模型构建了培训评估指标层级构架,总结了一套适合企业实际应用的便于操作的指标设计方法,为从事企业培训评估理论研究和实际操作的人士提供一份参考。