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随着知识经济时代的到来,知识已经成为经济增长和经济可持续性发展的原动力。在以知识为基础和主要资源的经济中,企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为企业能否生存和发展的决定性因素。以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为理论界和企业管理界的共识。 知识管理就是以知识为主要内容的管理,它是通过确认和有效利用已有的和获取的知识,并通过对各种知识的连续性管理,提高企业的创新能力和创造价值的能力,以满足企业现有的和未来开拓市场机会的需要的一种过程。在知识管理活动过程中,最终要的就是对人的管理。因此,本文从知识管理出发,对企业中知识型员工的管理进行探究。 在知识经济时代,知识是“核心生产要素”。知识型员工作为知识的承载者和所有者,是企业乃至整个社会的最宝贵的财富。如何才能最有效的利用这笔资源,是一个值得探讨的问题。作为拥有知识的员工只有在通过充分感受信任、尊重、认同而达到忠诚于企业的条件下以及在和谐、自由、公开的氛围中才会自觉自愿的奉献自己的智力资源。随着跨国企业在全球范围内的人才竞争,国内企业越来越需要认真考虑如何去吸引、善用、激励和留住知识型员工。 本文从知识管理谈起,引出知识管理的核心在于对知识型员工的管理。由于知识体系年年更新,专业分化越来越快,越来越多的管理者正处于需要管理比自己更专业的知识型员工的境地,有效管理知识型员工是建立在充分了解他们的基础之上的,因此,在第二章分析知识型员工的特点和需求;吸引更多的知识型员工是人才争夺的第一步也是非常重要的一个步骤,在第三章详细论述了这个问题;本文的第四章讨论了通过各种方式达到促进新知识产生从而促使企业不断进步的目的;员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。在知识经济时代,这种培训和教育也是企业吸引人才、留住人才的重要条件,第五章分析了企业在发挥知识型员工作用的同时,需要加强对知识型员工的全面培养,使之与企业的发展同步成长,并能在未来的发展中承担重任;第六章提出了在知识型员工的激励方面,采用自助式整体薪酬理念,从而更好的满足知识型员工自主性和差异性需求,并以本人实习单位为例做了一个关于采用自助式整体薪酬方案可行性调查分析;本文第七章提出企业的核心竞争力就是知识型员工,保护核心竞争力就要求留住企业所需的知识型员工,防止人力资源的流失,并从构建心理契约的角度分析如何留住知识型员工;最后第八章以联想集团为例,分析了企业对于知识型员工的管理理念、模式和方式,进一步验证知识型员工管理体系。