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自从我国加入WTO以来,经济得到迅速发展,我国保险业也实现了质的飞跃,成为了世界第四大保险市场,国际保险公司也纷纷找准契机进入中国市场。美国丘博保险就是其中一家,它以其独特的理赔服务、良好的商业道德和强大的财务能力获得权威独立评级机构所给予的高度评价,经过多年努力,成为全美最大的财产保险公司之一。2015年是丘博保险最具转折的一年,被另一家规模相当的保险公司并购,这对整个丘博集团影响都是不可小觑的。自九十年代丘博保险进入中国市场后发展并不顺利,保费收入增长不大,综合成本率居高不下。2013年以光伏产品为依托的责任保险保费下滑严重,坏账增多,同时由于成立十多年来未盈利的影响,集团母公司对丘博中国发展战略进行了调整,渐渐将直保业务转型为渠道、分保业务为主的保险公司。但种种迹象表明,该战略并不适合丘博的发展。在横向一体化战略后,如何能发挥丘博的产品优势,更好的为中国企业服务,同时扩大保费规模,都需要经过细致的调研和详尽的准备。 针对上述情况,本文选择丘博保险成长战略作为研究对象,通过梳理丘博集团进入中国市场的历程,并介绍了丘博的组织构架、管理模式和主要经营指标等,然后对丘博外部环境和内部条件进行了分析。通过上述分析后,提出丘博目前的优势、劣势、机会和威胁,同时结合与丘博的发展目标,选择以多元化战略为基础,以责任险和理赔服务为核心竞争力的发展战略。为了使得多元化战略能够顺利实施,文中提出了通过变革组织、渠道建设、产品客户服务创新、人才培养、企业本土文化培育、信息系统规划和发展互联网保险等六个方面进行变革,为战略的顺利实施保驾护航。 本文主要的贡献在于立足于对丘博保险的分析,同时结合一体化与多元化战略理论作为研究的理论框架,最终提出了适合丘博的成长战略。同时通过对丘博成长战略的分析,希望能够对国内同规模的外资保险企业起到一定的借鉴作用。