“云数时代”的到来向管理学理论界和实践界提出了一个新的命题:如何帮助企业在压力环境中提高创造力?云计算和大数据分析的应用向市场推送了海量并且迅猛变化的需求,令产品和服务市场较工业时代变得更加动荡、不确定、复杂和模糊。在这种剧烈变化的市场格局中,组织创造力被置于无比重要的位置,只有主动进行创造性活动才能在新时代中掌握主动权。然而,面对日新月异的市场需求,当今的企业无法选择缓慢而安逸的创造性活动,它们需要在时间紧迫、工作负荷量巨大等压力环境中完成新产品和服务的创造。从组织行为和人力资源管理角度而言,企业需要重新认识工作压力与组织创造力的关系,利用工作压力激活员工的组织创造力。本研究引入压力认知激活理论,构建了工作压力对组织创造力的影响模型。基于文献分析,本研究首先阐述压力认知激活理论的理论基础,定义本研究的核心概念,包括工作压力、组织创造力、创造性行为期望、工作投入以及组织支持。随后,本研究应用压力认知激活理论的基本假定提出了一系列研究假设,包括提出工作压力对组织创造力的直接效应;构建链式多中介模型,揭示工作压力影响组织创造力的内在机制;提出被调节的中介模型,分析工作压力影响组织创造力的边界条件。本研究基于多方法的研究设计,采用问卷调查法对研究模型进行实证分析,使用实验研究和案例研究进行辅助分析。在问卷调查研究中,本研究获取了6家单位640名技术员工的有效样本,采用层次回归法和重复抽样法进行假设检验。在实验研究中,本研究设计了一个基于头脑风暴法的创造力测验,通过组间设计随机分配参与者到不同的压力情境中进行创造力测验。本研究共获得106名大学生的有效数据,采用方差分析法进行假设检验。在案例研究中,本研究选用了《哈佛商业评论》的案例样本,整理了10家企业高层管理者的二手资料。采用质性分析软件MAXQDA 12,本研究对案例资料进行实证分析。本研究共提取了156条与研究模型相关的信息,采用举例法阐述工作压力对组织创造力的影响过程。实证研究结果揭示了工作压力与组织创造力之间的关系。(1)挑战性压力正向并且显著地影响组织创造力。(2)创造性行为期望在挑战性压力和组织创造力之间起中介作用。具体而言,挑战性压力通过提高创造必要性、创造可能性、情感价值等三种方式提高组织创造力。(3)挑战性压力通过“创造必要性—工作投入”、“创造可能性—工作投入”、“情感价值—工作投入”等三条路径提高组织创造力。(4)组织支持减弱了挑战性压力对工作投入的正向影响,提高了工作投入对组织创造力的正向影响。阻断性压力与组织创造力之间存在复杂的关系。阻断性压力对组织创造力有一个微弱的负向影响。创造性行为期望在阻断性压力与组织创造力之间存在中介作用。阻断性压力通过“创造可能性—工作投入”和“情感价值—工作投入”两条路径负向影响组织创造力。基于以上分析,本研究讨论了研究发现对工作设计、组织支持系统以及员工压力管理的策略和建议。