随着我国老龄化社会的加速到来,各地老年大学如雨后春笋般兴起。建立完善的沟通管理制度也逐渐受到了老年教育工作者的重视。包括组织价值观、员工沟通与激励、管理沟通模式在内的沟通管理工作也直接影响了老年教育的效果。因而,通过行之有效的沟通管理手段促进老年大学的发展,确保我国终身教育体制的顺利构建,是老年大学面临的首要任务。本文以A老年大学为研究对象,采用案例分析的方法将老年教育的行业背景、A老年大学及其上级部门的背景和组织机构做详尽的描述,并通过一系列的案例将其在沟通管理中存在的问题进行深入剖析,从组织目标、激励、沟通模式三个方面找出了问题,并依据国内外相关理论对问题产生的原因做了分析,接着从发现问题的三个方面给出了相应的建议,最后对全文进行了回顾与总结。A老年大学的沟通管理案例在快速发展的老年教育行业具有一定的普适性,可以通过对这些问题的防范与解决,消除阻碍有效沟通的因素,提高政府公共部门的工作效率,打造和谐平等的工作氛围,最大程度的为老年人的晚年学习生活提供保障,实现老年教育的初衷。同时,A老年大学沟通管理问题的解决对于其自身的发展也将起到里程碑的作用。