“信用贫困”、“信用危机”已经成为严重困扰我国企业经济发展的一个制约因素,对企业进行信用评价,建立科学有效的企业质量信用评价体系,对于完善信用监管体系,健全失信惩罚机制,加强企业质量检验监管、降低监管成本、提高产品质量、增强企业竞争力、惩罚质量失信行为意义重大。通过吸收、活用现代管理科学的研究成果,采用层次分析法的最优化、定量化、模型化思维,对企业内在的质量管理和产品质量进行全面检验和考核,按照企业质量信用等级进行分类监管,构建基于层次分析法的企业质量信用评价体系。1、论述国内信用评价的现状,阐明当前企业质量信用评价的严峻现象;在分析企业质量信用评价在国内外的发展状况的基础上,提出我国企业信用评价研究现存的问题;并在此基础上分析企业质量信用评价的必要性和意义。2、对信用、质量、企业质量信用与信用评价体系的相关概念、特点与原理进行综述,结合质监系统的综合巡查工作性质,分析质量信用评价工作的步骤和方法,通过制定评价标准、确定指标权重、资源整合、等级评分、信息公开和跟踪反馈等步骤,结合信息信用发布、激励守信、惩戒失信、信息信用互联共享的方法,给出了质监系统进行企业质量信用评价的工作流程。3、结合综合巡查的工作实际,运用层次分析法理论,提出企业信用评价的指标体系;根据企业信用评价的特点,量化各个信用指标的权重;参照企业信用评价指标评分标准表对信用指标评分,得到企业信用得分;最后将企业的质量信用等级分为四等十级,决定企业信用等级和信用状况,从而构建企业质量信用评价模型。4、运用层次分析法构建的企业质量信用评价模型,对某企业进行信用评价,将复杂问题分解成递阶层次结构,构造判断矩阵,通过对判断矩阵的计算,进行层次单排列和一致性检验,最后进行层次总排序,得到各因素的组合权重,并通过排序结果分析和解决问题,把企业的信用状况进行量化,对照评分标准,对企业信用程度进行等级评定,验证体系的有效性和实用性。