环境服务营销战略研究

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环境产业在经济生态化的背景下迎来了全速发展的时期,环境服务能为传统环保企业带来更广泛的经济效益,整个环境经济因此呈现服务化趋势。本文从理论和实证证明,环境服务经济将是更适合环境产业组织和发展的形式,传统环保企业应明确自身的战略定位,通过需求、技术、组织、贸易营销战略等方面的创新发掘更多的潜在市场机会,实现向服务企业的转型,从而加速环境服务经济的成熟。 本文共分七章。第一章为绪论。第二章首先对影响环境服务的经济生态化和服务经济模式所蕴含的意义和内容、实现途径进行了探讨,经济生态化产生的环保要求直接推动了环境产业的兴旺,服务经济模式为环境产业的组织和活动提供了指导。第三章是对企业战略理论的评述,着重于产业制胜战略理论对环境服务企业的指导意义,以此解决了构建服务经济模式中尚未明确的操作问题。第四章利用产业制胜理论对环境产业的结构和演化趋势进行分析,指出环境服务才是行业发展的主导,以此引导环境企业在竞争中占领产业选择的先机。第五章是全文的重点和创新,从超越顾客需求战略的角度,预测并分析环境服务的四个可能目标市场,并通过对环境经济活动模型的分析,指出传统企业在环境营销导向中产生的环境要求应是环境服务企业关注的重点,应当依据对需求的分析来拓展环境服务领域。第六章展开对技术营销战略的分析,阐释了生命周期理论(LCA)在环境评估和设计领域中的应用;第七章指出了环境服务营销组织创新的要点,环境服务的开展需要组织保证,在企业进行重新组织的同时,也会促进企业找到满足市场需求的新途径。最后第八章针对中国在经济全球化中的特殊地位,分析了环境服务贸易营销战略。
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