【摘 要】
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建言行为是员工参与组织管理的重要形式。对于建言行为的研究已经实现了由笼统研究走向分类研究,由个体层面上升至团队层面。尽管诸多前置预测因素与团队建言行为间的关系已经得到证实,但是对于不同类型的团队建言行为的产生机制的研究仍存在不足。结合国内外研究现状,本文以研究不同类型的团队建言行为的产生机制为切入点,希望通过寻找影响团队建言行为的因素和发生作用的机制,实现对团队建言行为的有效控制,从而发挥其在团队
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建言行为是员工参与组织管理的重要形式。对于建言行为的研究已经实现了由笼统研究走向分类研究,由个体层面上升至团队层面。尽管诸多前置预测因素与团队建言行为间的关系已经得到证实,但是对于不同类型的团队建言行为的产生机制的研究仍存在不足。结合国内外研究现状,本文以研究不同类型的团队建言行为的产生机制为切入点,希望通过寻找影响团队建言行为的因素和发生作用的机制,实现对团队建言行为的有效控制,从而发挥其在团队管理中的积极作用。本研究围绕调节焦点理论展开,采取双线平行研究的方法,检验了团队学习对团队建言行为的影响机制。分别探索了团队服务效能感在从成功中学习与促进性团队建言行为之间的中介作用,以及团队容错度在从失败中学习与抑制性团队建言行为之间的中介作用。本文还引入团队焦点作为调节变量,进一步检验了团队焦点在不同类型的团队学习与团队建言行为间的调节作用。实证研究过程中采用问卷调查法,以国内从业护士为研究对象,共计收集到41个团队的有效数据。并借助SPSS软件对回收数据进行回归分析,从而对本文所构建的理论模型进行验证。研究结果表明:基于中国企业的管理情境,团队从成功中学习会对促进性团队建言行为产生显著正向影响;团队从失败中学习会对抑制性团队建言行为产生显著正向影响;团队服务效能感在从成功中学习与促进性团队建言行为的关系中起部分中介的作用;团队容错度在从失败中学习与抑制性团队建言行为的关系中起完全中介作用;团队促进焦点对于从成功中学习与团队服务效能感之间的正相关关系具有显著的调节作用,是一种减弱型调节;团队防御焦点对从失败中学习与团队容错度之间的关系的调节作用不显著。
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