世界博览会作为最具影响力的国际间展会其被关注程度及对公共管理的要求非常高,尤其体现在通关物流方面。海关作为国家进出境监管机构,是世博会通关管理的核心部门,也是公共危机管理的前沿部门。本文通过对2010上海世博会通关危机管理的相关研究,通过与国外海关的比较特别是日本海关对爱知世博会的通关管理比较,探讨世博会等大型展会如何提升通关管理质量,提升通关危机管理水平。文章以世博会的特殊背景,分析了海关通关在世博会运用危机管理应对突发事件的环节,同时找出各方面存在的问题,加以剖析。本文主要选择了三个方面论述通关危机管理体系在世博通关的作用,在加强风险管理、构建协调机制、舆情处置体系方面进一步提出了建议,从而提高海关通关效能。本文应用了2010年上海世博会大量的实际案例,从公共管理角度对世博会海关通关危机管理做出了实际的分析。