电信运营支撑系统(OSS)作为快速开通业务、及时保障业务、优化管理网络资源的重要手段，是电信网络运营管理不可分割的一部分。全球化竞争的电信市场和电信多元化价值链的形成促进了OSS技术的飞跃发展，电信运营支撑系统在电信集约化经营的实践中扮演着越来越重要的角色。合理使用OSS技术，建设功能完善、互通灵活、充分共享信息的运营支撑系统，也是我国每个电信运营商目前极为关注并重点发展的运营管理战略之一。中国移动作为我国四大电信运营中最大的公司，其比较有代表性的是移动业务支撑系统(BOSS)，从1995年底启动了全国漫游计费结算中心系统开始经过多年的建设，已建成了‘两级三层’的一体化运营支撑系统，走在了同行业的前列，很好的支撑了移动业务的快速发展。但随着通信技术的日新月异，随着客户的猛增和新业务的飞速发展，现有的BOSS系统的弊端逐渐显现出来，已无法跟随市场的快速发展，并在一定程度上制约的市场的发展，随着3G、NGN等网络技术的逐渐商用，如何构建一套系统构架稳健、市场响应速度快、能够适应未来市场发展的运营支撑系统已成为中国移动的一大课题。本文通过对当今电信运营支撑系统的发展趋势、国内电信行业的竞争情况、中国移动BOSS系统的应用现状及存在的问题进行了分析，运用信息技术系统规划的方法制定中国移动省级BOSS系统的的总体设计方案，并对主要的子系统进行需求功能描述及业务流程分析设计。本文共分为四个章节：第一章节是导论，主要介绍本次论文选题的背景及意义、电信运营支撑系统理论知识的介绍、研究的思路、方法与研究的框架、重点；第二章节介绍中国移动的基本情况，电信运营支撑系统的概念、应用与发展情况及中国移动的BOSS建设情况及存在的不足；第三章节通过对国内电信行业的竞争环境分析、通过对中国移动自身优劣势的分析并结合中国移动总体的企业目标和发展战略，提出了BOSS对应子系统的划分方案；最后一个章节介绍了系统功能及特点，设计目标、原则、方法及内容，并对系统涉及的核心数据模型、总体技术架构、系统界面规划及主要子系统的需求功能及业务流程的描述、分析与设计。本文提出的中国移动省级BOSS系统的建设方案，对各省公司BOSS系统的建设提供借鉴和指导意义。