随着网络经济和电子商务的兴起，企业对专业化、多功能的第三方物流需求日益增加。但我国多数物流企业处于同一服务水平，物流服务产品雷同。这导致物流企业市场空间和利润越来越小，而且致使大部分工商企业对其服务表示不满。因此，第三方物流市场的经营急需解决物流市场细分的问题。本文在市场细分和顾客价值理论的研究基础上，通过与第三方物流市场组织类客户进行访谈，建立出以顾客价值为导向的细分指标。并运用数据分析方法进行市场细分，并对细分结果提出对策建议。首先，借鉴了市场营销和市场细分的经典理论，并结合现代物流理论，对第三方物流市场细分进行了系统的研究。将市场营销的重要理论—市场细分和定位引入到物流市场中。分析了目前物流市场细分中细分方法的分类与选取。同时，详细阐述了顾客感知价值的定义和内容，并结合第三方物流市场的特点，将顾客感知价值的四个方面，即感知质量、感知情感、感知价格和感知关系进行研究。其次，对在对第三方物流市场客户感知价值分析的基础上，根据客户行业对物流服务感知价值的差异性，不同组织类客户对物流服务在时间、价格、程度等方面具有不同的需求，建立了细分指标体系。根据指标体系的建立及与不同行业组织类客户的调查访谈结果，选择K均值聚类数据统计方法，对现有第三方物流客户市场中10个行业进行细分，最终将第三方物流市场细分为3类细分子市场，即高时间感知类市场、高质量感知类市场、高价格感知类市场。针对3类子市场的不同特点，并对各细分市场描述，制定了相应的市场定位和营销策略。最后，选择A物流公司作为实例分析对象，运用本文研究方法对公司进行以顾客价值为导向的市场细分研究。根据本文建立的细分指标体系对A物流公司的组织类客户进行评价，并运用K均值聚类分析评价结果。结合A物流公司实际状况及A公司发展战略，提出A公司应提供低支付价格的物流服务的对策建议，研究证明基于K均值聚类的细分方法是有效的，具有一定的指导意义。