随着信息技术和互联网＋的迅速发展,网络逐渐成为沟通和获取医疗信息的重要载体。患者使用网络获取医疗信息与知识,促进了医患之间的信息交流和互动,但也存在诸多风险。目的:本研究从患者角度出发,对网络医疗信息获取风险特征、风险识别、风险治理进行探索,明确其中关键环节的典型风险来源及特征,建立风险获取模型并验证,提出网络医疗信息风险的治理策略建议。方法:本研究综合运用文献研究、访谈、问卷调查等研究方法,首先梳理出网络医疗信息获取风险影响因素,进行网络医疗信息获取风险模型的构建;然后进行实证研究,运用SPSS21.0和AMOS21.0对问卷调查结果进行统计分析;最后,结合理论研究和实证研究的结果,梳理相关政策,找出问题、提出对策。结果:本研究通过对相关文献的理论分析,从患者角度,构建了网络医疗信息获取风险模型;通过实证研究发现,对获取风险的影响由强到弱依此为信息通道风险、信息使用风险、信息源风险;消息内容可信度和消息性质可信度是既受重视又较不理想的两个因素,隐私风险是既受重视又较不理想的一类风险,这为我国网络医疗信息风险治理策略建议提供了理论和实证依据。结论:本研究根据实证结果和网络医疗信息风险治理现状,提出若干治理政策制定原则和具体建议,如着重规范医疗信息传递渠道,优先处理消息内容和消息性质问题等。本研究的完成,有重要理论和现实意义,理论上,形成了基于患者医学健康信息风险管理新理论;现实中,为管理部门、网络医疗信息供应方和广义的患者降低网络医疗信息获取风险提供了原则和建议。