保险业作为中国金融业的三大支柱产业之一,关系国计民生。截至2018年,我国保险市场规模已经跃居到世界第二。随着现代化经济体系的建设,保险业在国民经济中的定位日趋明显,其市场结构、管理体制、在经济社会中的地位和作用都发生了显著变化。与此同时,随着外资保险公司以及部分其他行业资金进入保险市场,国内保险公司面临的压力与日俱增。保险销售作为保险公司的核心业务之一,也是保险公司对外的名片。加强保险销售培训是提高公司竞争力的关键,更是促进保险公司改革的必然要求。面对因销售队伍扩张带来的销售人员素质水平不齐、能力层次不同等问题,P保险公司为此成立了单独的培训部,但效果有限。笔者对P保险公司F分公司培训中存在的问题进行分析,提出针对性的培训改进对策和意见。F分公司的培训体系目前存在以下问题:一是培训前需求分析精度不足,导致培训过程中培训课程针对性弱;二是培训课程偏重销售技巧,忽视职业道德以及后续服务;三是培训讲师水平参差不齐;四是培训制度不完善,缺乏有效的效果评估机制;五是培训组织人员和保险销售缺乏有效沟通。为了解决培训中存在的问题,对培训需求和培训效果评估进行分析后,提出以下建议:首先加强培训需求的针对性,使培训内容贴近培训需求;其次,引入讲师培养制度和考核制度,为讲师提供相应的培养晋升通道和考核标准;再有,根据培训效果评价模型进行培训效果评估,使培训效果评估更加直观;最后,搭建交流平台,提供有效的交流通道。搭建一套适用F跟公司的培训效果评价模型。