中医药企业形象塑造之文化策略研究

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中医药文化不仅是华夏圣贤留给中华民族的极其宝贵的文化遗产,也是对世界文明的重要贡献,更是中华民族引以自豪的精神支柱。对中华民族的防病治病繁荣昌盛,对提高中华民族的凝聚力,对中华民族的大团结,对中国的统一,都产生过极其伟大的作用。然而在现代医药科学的光环下,中医药的公信力正不断下滑,对中医药持怀疑态度的人越来越多,得病求助中医的越来越少。中医药在“独占”我国医药市场几千年后的今天,迎来了极其残酷的市场竞争,这个传统文化的“脊梁”已经病入膏肓。在失去大部分的市场“领土”的情况下,中医药企业面临着严重的生存危机。消费者在选择中医药的背后,意味着他们对传统中医药文化的高度信赖,中医药企业应当实现传统中医药文化与中医药现代化的完美结合,使企业在激烈的竞争中不断发展壮大,使我国的中医药产业越做越强。本文试图以中医药文化为切入点,重拾中医药企业自身的文化内涵,建立形象饱满、个性鲜明的识别系统来重拾自我、推销自我,利用自独特的文化魅力与受众沟通,将中医药企业良好健全、具有文化内涵的企业形象展现在受众面前,在潜移默化中提升自己的品牌价值,获得社会的广泛关注以及受众的信任。中医药理论根基于博大精深的中华文化,有着精致的哲学体统。发扬中华医药文化,开展中医药文化营销,就是要通过文化传播唤醒世人对中医药的认知,传扬中医药“天人合一”的自然观、“身心统一”的整体观、“辨证论治”的诊疗观。蕴含智慧和历史元素的中医药文化本身就是中医药企业文化的实体,更是中医药企业形象塑造的巨大优势所在。中医药企业形象的建立应根基于中国深厚的中医药文化,体现中华文化底蕴,并与时代精神相结合的独特的形象,才能为公众所乐见;才能被大众更好地理解、传承,成为鼓舞员工积极向上的精神支柱,成为企业开展形象建设的基础。中医药企业独特文化内涵的形成,可以从中国传统医药文化中总结出独具特色的文化元素,引导消费者的文化信念和价值观需求,实现中医药企业的赢利目的。传统医药文化的价值应为:能树立良好的企业形象,能提升企业品牌美誉度,能开拓市场,指导企业营销行为,能培育员工队伍、提高员工素质等。形象之于中医药企业,不仅仅是表面上干枯乏味的形象建设,而是一个血肉饱满、活灵活现的文化工程。将个性鲜明的中医药特色文化作为中医药企业的标签推向受众,引起社会文化的反响,是进行中医药企业形象识别建设的重要步骤。除此之外,中医药企业还要走出去,积极开拓国际市场。中医药产品真正走出国门,中医药文化是一个必要的切入点。外国进口商选择我国出口商的时候,不仅选择了产品和服务,也选择了其独特的文化品位。因此当越来越多的对手进入中药出口的竞争时,企业在产品、价格、渠道上若不能制造差异来获得竞争优势的时候,文化正好提供了另一种解决方法。
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