民宿真实性、场所依恋与游客行为意向的关系研究

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近年来,随着旅游业的快速发展、消费结构的升级和人们消费观念的转变,旅游者逐渐追求具有体验化、情怀化的休闲旅游产品,而民宿的出现,以其温暖舒适的住宿形式、亲情化的服务方式、真实的生活情景满足了旅游者追求别样生活方式、体验异地文化的个性化和多样化的体验需求。本文以龙脊平安寨民宿为研究对象,在整理和分析相关文献基础上,提出民宿真实性、场所依恋与游客行为意向的研究假设,并构建三者之间的概念模型;其次,借鉴国内外成熟的研究结果,并结合龙脊平安寨民宿经营状况特点,设计本研究调查问卷。在经过二轮专家调查问卷和预调研问卷后,确定本研究最终调查问卷;最后,采用对龙脊平安寨民宿游客的实地调研和线上问卷发放的形式,共收集问卷300份,有效问卷282份。本研究通过建立结构方程模型,使用SPSS20.0和AMOS21.O软件对收集的282份有效问卷进行归纳整理,采用描述性分析、信效度分析、探索性因子分析、验证性因子分析、相关分析、结构方程模型检验等方法对数据进行实证分析,得到下列研究结论:(1)民宿真实性显著影响场所依恋,民宿存在主义真实性对场所依恋的影响更加显著;(2)场所认同显著影响游客行为意向;(3)民宿存在主义真实性显著影响游客行为意向;(4)场所认同显著影响场所依赖。基于以上研究结果,并结合龙脊平安寨民宿发展的实际情况,为其健康发展提出下列建议:第一,彰显地方特色,打造特色建筑风格;第二,营造互动氛围,强化游客情感依恋;第三,创新服务项目,提供多样化体验;第四,丰富营销方式,提高民宿宣传效果;第五,增强民宿管理,提升民宿活力和品质。
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