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随着经济全球化和科学技术的飞速发展,企业之间的竞争关键是人才的竞争,通过科学有效的培训可以提高员工的整体素质,增强企业的核心竞争力。培训是人力资源开发的重要环节,是提高员工能力最直接、最有效的手段,因此培训在人力资源管理中占据重要位置,但是培训效果有多大?如何采取行之有效的方法对培训效果进行评估呢?这就需要建立一个完善的培训效果评估机制。
培训评估作为培训流程中的一个关键环节,对于实现培训资源的合理配置、评估培训的效果具有重要意义。
本文首先分析了培训效果评估的有关理论、方法、模型,然后基于柯式四层次培训评估模型,研究出一套适合公司培训特点的培训效果评估模型。在充分听取了企业专家的意见,并参考一些文献资料的基础上,设计出了培训评估指标,再运用层次分析法(AHP)对其权重进行了分配,采用模糊综合评价(FCE)的数学模型计算培训效果,运用Spss中的T检验分析评估数据,并将模型应用于企业的培训项目,在企业进行实践,评估反应、学习、行为和结果四个层次来验证其可操作性和适用性。