公共图书馆开展健康信息服务活动的内容分析

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公共图书馆提供健康信息服务日益受到重视。作为开展社会文化教育的公益性服务机构,图书馆除了在信息资源上占有优势外,还在环境空间上处于优势地位,这也是公共图书馆开展健康信息服务的基本条件。公共图书馆有能力也有义务向公众提供可靠的健康信息服务。目前国内公共图书馆也已在该领域进行了诸多实践,笔者以国内省会级城市的公共图书馆为调查对象,采用内容分析法、网络调查法、文献研究法等研究方法,分两个阶段进行了调查。第一阶段就当前国内城市公共图书馆健康信息服务活动的开展情况进行了调查统计,例如在线网络健康信息资源、健康信息服务模式和内容、开展时间和频次、开展部门、合作方、服务对象等情况。第二阶段通过介绍新冠肺炎疫情这种突发公共卫生事件下,国内城市公共图书馆是如何立足已有信息资源,为公众提供健康信息服务的保障,以此来突出公共图书馆在特殊时期的责任担当。随后,笔者从公共图书馆开展健康信息服务活动的特点进行深入分析,并结合全面调查统计的结果归纳得出国内公共图书馆开展健康信息服务活动所存在的一些问题,分析这些问题背后深层的原因。最后,笔者对图书馆所开展的健康信息服务提出了有针对性的优化策略,意在探讨图书馆新的业务扩充点和服务形式,以期提升公共图书馆作为空间维度的健康服务价值。
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