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随着信息产业的迅猛发展，人们对移动通信个性化和数据化的需求也越来越高。由于中国经济快速增长、居民消费能力不断提高以及国家信息化发展，发展新业务、新客户、新话务的战略将是移动运营商面向未来的必然选择。而其中移动增值业务又是发展战略中的重点。
本文通过对移动通信技术发展趋势介绍，运用了归类分析的方法对移动增值业务的概念定义予以了掌握。运用了波特五力模型对移动增值产业的竞争环境进行了细致全面的分析，并由此得出了上海移动在移动增值业务市场的竞争发展策略。