【摘 要】
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近几年来兴起的移动互联网行业创造了巨大的生产力与现象级的新经济规模,堪称当今世界最为瞩目的高速增长行业。中国是移动互联网大国,蓬勃发展的在线音乐App行业给用户提供
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近几年来兴起的移动互联网行业创造了巨大的生产力与现象级的新经济规模,堪称当今世界最为瞩目的高速增长行业。中国是移动互联网大国,蓬勃发展的在线音乐App行业给用户提供了丰富多样的音乐及增值服务。截止2015年底,中国手机音乐App用户超过4亿人。研究在线音乐App的特性,探索影响用户接受的影响因素并针对性地提出发展意见,将具有重要的理论与现实意义。本文给出了在线音乐App的定义、介绍了在线音乐App的行业现状、商业模式及面临的挑战;基于经典技术接受模型(TAM),引入感知趣味性、感知成本、感知风险、网络外部性等理论,建立了在线音乐App用户接受影响因素模型,针对可能的影响因素提出了理论假设,并完成了调研问卷的设计与发放。在数据分析方面,本文综合使用了描述性分析、信度效度检验、相关性分析、回归分析、结构方程检验和独立样本T检验等方法,结论为(按影响程度高低)网络外部性、感知有用性、感知易用性及感知趣味性对用户接受意愿呈显著正向影响;感知风险、感知成本对用户接受意愿呈显著负向影响;性别因素和其它在线音乐App使用经验也对用户的感知有所影响。本文对于在线音乐App行业提出的发展建议包括:将社交属性作为在线音乐App的核心属性、制定激进的App营销计划;扩展围绕音乐的功能与服务;降低App学习门槛,实现个性化的App风格;公开提出信息与资金安全承诺;积极开展与电信运营商的流量合作,开发针对音乐用户的综合金融服务;紧跟最新移动互联网热点;基于性别进行营销推广与App版本推送。
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