中国移动吉林公司员工培训课程体系建设研究

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随着新一代信息技术产业的发展,企业发展的环境发生了根本性的变化,困难和压力扑面而来,挑战远远大于机遇。为了应对这种变化,中国移动树立了“人才强企”的战略目标,旨在建设一支以高级经营管理人员及其后备人才、专业技术人才和市场营销骨干人才为主体的人才队伍,重点培育符合3G和国际化需要的人才,从而支撑公司业务发展,促进员工队伍整体素质的提升。首先,本文从三方面对中国移动吉林公司开展员工培训课程体系建设的必要性进行了分析。第一方面简单介绍了中国移动吉林公司的发展现状尤其是人力资源管理现状以及人员构成情况。第二方面通过对外部环境和内部因素的描述分析了促进培训课程体系建设的内外部因素,外部环境主要是指企业面临的市场竞争环境,内部因素主要是指企业发展战略的需要。第三方面分析了中国移动吉林公司员工培训管理工作现状。包括对管理模式的概述和管理中存在的问题的分析。其次,本文在分析了中国移动吉林公司开展员工培训课程体系建设的必要性的基础上,阐述了中国移动吉林公司培训课程体系的建设方法首先对中国移动吉林公司课程体系建设的原则及基本建设步骤进行了概述。随后笔者用了三篇章节分别从职群划分、能力模型建设、课程包提取详尽阐述了中国移动吉林公司课程体系建设的技术规范。职群的划分能够建立统一的、基于职群的、以能力为导向的课程体系构建基础平台,在此基础上,确定对人员能力的分类,并考虑能力本身的特性对,能力项进行分级,能力项与职位进行挂钩,而后,按照课程提取、课程分级、课程编码、课程说明书编写等四个步骤进行课程库的建设,通过课程包的提取将职群和课程库有效契合,从而更直接的反应各职群岗位任职能力所包含的知识、技能、素质要求。第三章,本文着重阐述了对中国移动吉林公司培训课程体系成果应用及管理建议。第一部分以中国移动广东公司课程体系成果应用为案例介绍了员工培训课程体系在培训管理方面的应用,包括员工培训需求调查、核心队伍学习路径的构建、以及员工在线学习的推进等。第二部分着重介绍课程体系的成果延展—员工学习地图的搭建,学习地图是基于岗位能力而设计的员工快速胜任学习路径图,同时也是每一个员工实现其职业生涯发展的学习路径图和全员学习规划蓝图笔者认为学习地图构建是对员工培训课程体系最有效的延展,能从多个角度提升企业的培训管理水平。第三部分根据中国移动吉林公司课程体系采取分步建设、分层实施和分级管理的方式,提出了统一性原则、能力导向原则、动态化原则三大管理原则,并在该原则的基础上从管理职责与分工,体系建设、体系管理、知识产权管理等多个方面对中国移动吉林公司提出了管理建议。加强对内部开发课程的引导和规范化管理;加强对外部引进课程的梳理和标准化管理;逐步完善分层分级的课程评审认证体系;加强课程的知识产权管理,采用动态管理,以适应公司的快速发展和业务技术的不断更新。
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