【摘 要】
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随着经济的发展和社会的进步,我国城镇化程度不断提高,城镇人口数量逐年增加,城市机动化进程不断加快。与此同时,城镇交通状况所面临的压力也是前所未有的,最直接的体现就是城市交通拥堵问题。相较于汽车的不便性,越来越多的交通参与者选择更为便捷灵活的骑行交通工具。为满足用户在骑行过程中的实际需求,可穿戴产品逐渐融入到骑行过程中,但是目前的骑行可穿戴产品对用户需求的满足程度尚有欠缺,为带来更好的用户体验,本课
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随着经济的发展和社会的进步,我国城镇化程度不断提高,城镇人口数量逐年增加,城市机动化进程不断加快。与此同时,城镇交通状况所面临的压力也是前所未有的,最直接的体现就是城市交通拥堵问题。相较于汽车的不便性,越来越多的交通参与者选择更为便捷灵活的骑行交通工具。为满足用户在骑行过程中的实际需求,可穿戴产品逐渐融入到骑行过程中,但是目前的骑行可穿戴产品对用户需求的满足程度尚有欠缺,为带来更好的用户体验,本课题以此为出发点进行研究。本文以QFD法(质量功能展开,Quality Function Deployment)为指导理论,以用户需求引导产品设计,通过矩阵量化分析,将用户需求转化为产品特性。实现了从“用户需求”到“怎样设计”的映射过程,最大限度满足用户需求,提高了用户使用体验。研究内容以QFD法相关概念为出发点,深入研究学习相关概念及理论并分析讨论,为设计实践提供理论支撑。进而对可穿戴产品进行深入分析研究,并针对骑行可穿戴产品展开分析调研,为设计实践提供现实参考和产品设计方向。然后基于QFD法理论展开设计应用,首先利用文献查阅法、问卷调查法、用户访谈法等研究方法,研究目标用户并挖掘收集用户需求,并确定用户需求重要度;再结合KANO模型,将用户需求细分归类;最后对竞品展开分析调研,并对产品设计提出设想和目标。设计应用阶段得到的结论,为设计实践提供了内容和数据基础。最后展开设计实践,在前期调研分析的基础上,搭建质量屋(House Of Quality,HOQ)将用户需求对设计的影响通过矩阵进行量化分析,将用户需求转化为骑行可穿戴产品的产品设计特性要素,结合设计定位,输出产品创意方案。然后运用层次分析法(简称AHP)筛选最佳方案,并深化创新设计出一款骑行可穿戴产品。进而利用李克特量表对产品进行用户设计评价,再次强调用户的核心地位,以用户满意度作为考量设计实践成果的标准。最终,基于QFD法创新设计出一款能够最大限度满足用户需求且富有竞争力的骑行可穿戴产品。本文通过将QFD法融入到骑行可穿戴产品设计中,强调了用户需求的重要性及设计应遵循以人为本原则,降低了设计成本,提高了产品质量功能等特性的合理性及创新性,提高了用户体验,为未来可穿戴产品的设计实践提供了新的思路。
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