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在企业中,领导能力和领导方式对企业绩效的影响非常大。在我国文化背景和社会情境下,大多数领导在其行为方式和思维模式上偏向交易型领导风格,这是一种以任务为导向的领导方式,领导通过提供奖励与员工完成的任务进行交换,是一种双方互赢的交易方式。在这种领导模式下,员工通过完成工作获得精神或物质上的奖励,通过其需求层次的一步一步实现,获得精神上的愉悦感受,这种体现在工作中的愉悦感即为工作幸福感。在现代企业中,倡导“以人为本”已经成为一种普遍现象,而人才作为企业的重要资源之一,往往也是企业提升能力的主要载体。一般来说,在工作中获得更多幸福感的员工更具有稳定性,也会带来更大的工作成效,因此员工的工作幸福感逐渐成为企业关注的重要指标。交易型领导的积极作用之一在于能够提高员工的组织承诺程度,员工的组织承诺描述了他们留在企业的原因,侧面反映了员工对企业的认同感和归属感。组织承诺越高的员工,表明企业及领导者提供的奖励越能够符合他们的心理预期,他们也越容易获得工作幸福感。 在对于交易型领导的研究上,国内外学者侧重于将交易型领导与变革型领导相对比,赞扬后者,贬低前者,而忽略了交易型领导的积极面。此外,已有研究表明组织承诺在领导风格与幸福感之间起到中介作用,但是由于对交易型领导消极性的研究过多,还没有涉及到交易型领导与员工工作幸福感及组织承诺中介作用的研究。 本文在梳理文献的基础上,基于领导理论、社会交换理论以及心理契约理论提出了理论模型与假设,深入探讨了交易型领导的两维度、组织承诺的三个维度与工作幸福感七维度之间的关系以及作用机制,并通过设计发放问卷对三个变量进行测量。本研究通过滚雪球的方式,结合网络问卷工具,最后收集有效问卷292份,在此基础上运用SPSS23.0对数据进行了分析。分析方法包括描述性统计分析、控制变量的T检验和单因素方差分析,三个量表的信度和效度检验,变量间的相关性分析以及变量的回归分析。 本文得出的主要结论是:(1)交易型领导对员工的工作幸福感有显著的正向影响,但就每个维度来看,并不是对工作幸福感的各维度都有显著的影响。说明总的来说交易型领导在企业中起到了积极的作用,但仍然有一定的局限性。(2)组织承诺在交易型领导与员工工作幸福感的关系间起中介作用。具体表现为:持续承诺和规范承诺在交易型领导的两维度与工作幸福感的关系间起到中介作用,而情感承诺仅仅在交易型领导的权变报酬维度对工作幸福感的影响中起中介作用。这种结果在肯定了组织承诺所起的中介作用的同时也进一步反映了过于关注任务的交易型领导方式的局限所在。总而言之,本文在领导理论、社会交换理论以及心理契约理论的基础上梳理了交易型领导两维度、组织承诺三维度及工作幸福感七维度的相互关系及内在作用机制。根据以上结论,本文也为管理者提供了一些管理建议。从提升交易型领导积极性的方面,领导可以通过建立标准化流程、完善制度提升管理效率,通过建立高效的沟通机制、了解员工需求等提升管理质量。从权变管理的方面,领导也不能仅仅局限于交易型领导方式,而是要与企业文化、社会情境相结合,灵活权变地在不同情境下采用不同的、多种方式相结合的领导风格。 本研究的创新之处在于:(1)着眼于在学者中处于劣势的交易型领导风格,将其独立出来,研究在中国情境中的有效性以及对员工工作幸福感的积极影响;(2)打开了交易型领导对员工工作幸福感的作用机制黑箱,引入组织承诺作为中介变量。 本文由于收集数据性质、样本获取范围较为单一,量表本土化不足以及自身知识和经验不足等原因存在一些局限。同时也提出了一些本课题未来相关研究的方向,包括理论研究的本土化以及实证研究的多样化。