在20世纪80年代,我国人口呈现出基数大、增长快等特点。为有效缓解人口增长过快在人口福利方面的影响,各地开始严格执行计划生育政策,涌现出大批独生子女家庭,大大减少了我国因人口数量过多带来的负面影响。但独生子女家庭这样的单一性家庭结构也增加了家庭在未来生活中的风险,子女的疾病或意外伤亡会给整个家庭带来沉重地打击。目前,第一批失独父母已迈入老年阶段,他们不仅需要面临无人照料、经济紧张等现实问题,同时还时刻被心理障碍所困扰,无法进行正常的社会交往,出现社会再融入困难的问题。因此,他们急需接受来自社会、政府、社会组织的关爱与支持。社会工作作为一门专业性的助人学科,可以运用专业的介入手法给予失独老人精神支持,协助他们克服心理障碍,成功实现社会再融入。本研究以南昌市D协会“暖心工作坊”项目为例,运用文献法、问卷法、调查法等方法,在项目前期的调研过程中走访了来自南昌市B街道50名60-75周岁的失独老人,从他们的年龄、婚姻状况、经济来源、家庭结构四个方面对老人的基本情况进行调查。调查结果显示,这批失独老人在社会再融入过程存在经济支持、心理支持、社会支持和养老支持方面的需求。因此,在“暖心工作坊”项目中设计与之需求相对应的小组、社区活动,满足他们的需求。本研究对项目中开展的“暖心陪伴,助己助人”兴趣小组、“数字快车,安愉人生”金融知识讲座、“有‘师’有味,美味同享”厨艺展示等活动进行详细阐述。根据项目结束后对服务对象展开的综合评估结果可知,本次开展的活动帮助失独老人改变消极观念,树立正确的自我价值观,建立积极的社会支持网络,让他们的社会再融入水平有所提高,从而满足其社会再融入需求,可以顺利安心地度过老年生活。同时,笔者提炼出D协会在“暖心工作坊”项目中的服务经验,包括去标签化的服务、集体氛围的营造和社会关系的建构,最终形成可复制推广的文字样本,以期望为同类型的社会组织在服务失独老人时提供参考依据。