随着新消费时代的提出和发展,传统电商正在逐步被改良和创新,由此产生的新的一种以“社区+内容+电商”为特征的电商新模式、新形态越来越受到消费者的喜爱和青睐,并广泛地融入了线上社交和消费体验。加上大数据、互联网和人工智能等技术的高速发展以及电商平台的不断升级,社交电商进入了一个新阶段。由此驱动产生的社交电商,如直播电商、短视频购物APP等成为行业的主流形式,且越来越深入消费群体喜爱并与消费者互动融合,从量的追求转变为质的提升。随着越来越多的商家涌入社交电商行业,社交电商行业竞争越来越激烈。同时,越来越多的企业正在思考如何获取流量、维持与用户的关系、提高用户留存率,加强用户对社交电商平台的持续使用意愿。这些不仅关系着社交电商平台的良好运营,同时也是影响社交电商平台长远发展的关键。社交电商为消费者推荐个性化的信息可以帮助消费者提高产品筛选、产品评估效率,最终做出高质量的购买决策,还可以加强用户与社交电商平台的体验感和使用意愿。而如何把握推荐信息的特征和质量,最大限度的发挥信息资源优势也逐渐成为学术界和企业界不断关心的问题。因此,把握推荐信息特征是企业进行运营管理和长期发展的关键。以往关于推荐信息特征的研究主要聚焦在决策理论、信任、价值理论、使用与满足理论等视角。少有从依恋理论视角研究社交电商推荐信息特征对用户行为的研究。实际上,在现实情境中,用户可以在社交电商平台进行发表内容、搜索产品信息以及与其他消费者进行交流互动,也就是说社交电商平台更侧重用户与用户、用户与平台的交流互动,那么在社会交往和交流互动过程中,用户更容易产生情感上的心理反应。基于以上现实背景和文献缺口的洞察,本文从情感依恋理论的视角,尝试探讨并检验推荐信息特征对用户的情感、心理、行为影响的内部机制,即推荐信息特征对消费者情感依恋、消费者持续使用意愿的影响研究,具有重要的理论价值和实践价值。基于新消费时代背景,本研究构建了推荐信息特征对社交电商用户持续使用意愿的研究模型。其中,在社交电商平台情境下,推荐信息特征包括自我参照、生动性和互动性;情感依恋的维度包括认同、喜爱和依赖。在查阅以往学者的研究和相关理论研究的基础上,本文从推荐信息特征对消费者持续使用意愿的影响、推荐信息特征对情感依恋的影响、情感依恋对消费者持续使用意愿的影响、情感依恋的中介作用四个方面提出6个假设以及18个子假设,通过credamo在线平台对社交电商消费者进行调查,最终收回有效问卷352份,大部分研究假设均获得了支持。关于推荐信息特征对社交电商用户持续使用意愿的影响研究,本研究得出如下结论:（1）自我参照、生动性、互动性对社交电商用户持续使用意愿具有正向的积极影响。其中,本文进一步发现生动性对社交电商用户持续使用意愿的影响最大。（2）自我参照、生动性、互动性对情感依恋具有正向的积极影响。其中,本文进一步发现生动性对社交电商用户情感依恋的影响最大。（3）用户对社交电商平台的情感依恋对其持续使用意愿具有正向的积极影响。（4）情感依恋完全中介了自我参照对消费者持续使用意愿的影响,且部分中介了生动性对消费者持续使用意愿的影响,部分中介了互动性对消费者持续使用意愿的影响。因此,完善和优化社交电商的推荐信息特征和推荐质量,可以提高和强化消费者的情感依恋,有效降低消费者的心理抗拒和逆反心理反应。提供多样且高质量的推荐信息、生动呈现以及加强用户之间信息互动是保证消费者对平台使用意愿加强和社交电商平台长久良性发展的关键。