21世纪是一个危机多发的时代,尤其是近几年来,危机几乎成了家常便饭。生活在这样一个危机频发的年代,研究危机事件传播也正是应时代所需。过去危机传播并没有引起广泛重视,面对危机事件,有些地方政府首先考虑的是危机事件的发生会对自身形象构成威胁,因此采取消息封堵策略。传统时代已经过去,人类已经步入了风险化的新媒体时代。危机事件规模的扩大,媒体的全方位的渗透,尤其是网络、手机等新媒体出现后,公众的信息需求也不断增大。面对巨大的“舆论压力”和“媒体轰炸”,许多相关问题急需要解决,危机传播的研究也随之体现出其重要性。其一,对于危机的含义,学者们各执己见,本文正是结合时代特点提出选题,主要是以政府公共管理领域的危机事件为研究对象。以危机事件传播效果的影响因素作为研究重点,通过对政府因素、媒介因素、公众因素及噪声因素四个危机事件传播效果的影响因素逐一分析,最终提出最有效的危机事件传播策略。目的是在危机来临时,公众能在政府的指挥下,媒体的引导下积极应对危机事件。其二,本文采用了定量研究和定性研究相结合的方法,同时又使用了个案分析法。结合以往学者的理论基础,对危机事件从纵向和横向多个角度展开分析,通过对相关数据的量化处理和对比最新的危机事件研究传播效果,分析其影响因素,然后根据影响因素提出相应的危机传播策略。其三,研究危机传播效果的影响因素具有重要的现实指导意义。本文通过对政府、媒体、公众等影响因素的定性分析,以指导现实社会中在面临危机时,政府、媒体、公众应做到有效的协调与沟通,携手积极应对危机。本篇论文的创新点有:一是研究角度的创新。以往学者对危机传播的研究多是从某个局部出发,缺乏系统性。本论文正是在前人对危机传播研究的基础上,从更新、更全面、更系统的角度对危机传播问题进行深入研究。以危机事件传播效果影响因素为研究对象,按照危机事件发展过程做了系统的分别对影响因素做了系统分析。二是研究方法的创新。本文采用了大量事实作为例证,紧跟社会节奏,选取了最新的危机事件,通过比较分析得出具有说服力的结论。