工作场所中上下级精神性匹配对员工主动行为的影响机制

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在强调竞争与活力的现代组织环境中,员工的个人成长极为重要,其直接上级作为他们的管理者和指导者,同时也作为组织的“代言者”,如果能与员工进行能力上、感情上、精神上等方面的沟通和传递,并在此过程中二者达到一定程度的匹配,将会在很大程度上提高员工的工作活力,提高工作主动性,完善上下级工作体系。员工主动行为是旨在改变或者改善情境或个体自己的一种自发的、有预见性的行为,国外学者引入了工作场所精神性的概念,将精神性和工作结合起来能够帮助员工更好、更深入地理解工作的意义,对员工的行为有指导作用。
  本研究主要探讨中国情境中上下级工作场所精神性匹配对员工主动行为的影响机制,采用问卷调查的方法收集组织中上下级的数据,通过建立多元二次方程和采用响应面法,首先分析上下级工作场所精神性匹配对主动行为的直接影响和间接影响;然后分析工作场所精神性的维度对主动行为的直接影响及其内部作用机制,包括员工自我扩张和感情承诺的中介作用。结果发现工作场所精神性及其工作意义感维度的上下级匹配存在一致性效应,具体结果如下:
  (1)上下级工作场所精神性匹配对员工主动行为有一定的影响。匹配情况下,与上下级低工作场所精神性相比(低-低),当上下级工作场所精神性都高时,员工表现出更多的主动行为。不匹配情况下,与上级工作场所精神性高于下级相比,当下级工作场所精神性高于上级时,表现出更多的主动行为。此外,上级工作场所精神性通过员工的自我扩张和感情承诺的链式中介作用对主动行为产生影响。
  (2)上下级工作意义感的匹配对员工主动行为有一定的影响。具体而言,匹配情况下,与上下级低工作意义感相比(低-低),当上下级工作意义感都高时,员工表现出更多的主动行为;不匹配情况下,当下级工作意义感高于上级时,会在工作中表现出更多的主动行为;员工的自我扩张和感情承诺在上下级工作意义感匹配与主动行为之间起并列中介作用。
  本研究从理论角度有助于更深入地理解上下级匹配效应和信号理论;从实践角度既能帮助管理者理解由于上下级精神性认知偏差而产生的员工行为偏差,从而重新考察组织中上下级状态,同时又能促使员工注重工作意义感的培养,并在与上级交往中增加主动性。
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