随着工程机械行业的进一步发展,业内人士普遍预测未来小型工程机械的发展方向必将是小批量、多品种、多用途,小型工程机械制造企业,必须要具备不断推陈出新的能力,而新产品的品质保障,将直接决定其市场竞争力。在质量管理界,也日益形成一个共识：质量是设计出来的。因此,将质量管理有效的融入到新产品的设计研发阶段,能够从源头上保证新产品研发项目的质量,也可以与产品的设计研发形成有效互动。在欧美市场,挖掘装载机已经有了很大的市场份额,而目前的国内市场,仍处于发展前期。然而随着人力成本的逐步提高,作为人力作业的替代产品,未来挖掘装载机市场需求必将呈现一个稳步增长的趋势。620CH型挖掘装载机是常林股份针对拉美市场、结合客户反馈及市场调查,在原有机型的基础上,进行了多项技术革新,研发的一款高端机型,旨在抢占挖掘装载机行业中高端市场。基于以上情况,本文首先立足于目前挖掘装载机的市场及其行业背景,对项目管理、新产品研发项目管理及质量管理相关理论进行了简单阐述,简单介绍了国内外新产品研发项目质量管理的发展现状,对常林股份及620CH研发项目概况做了简要说明。在常林股份现有质量管理体系基础之上,对常林股份新产品研发项目的质量管理进行了研究,对620CH研发项目质量管理体系做了重点研究,制订了620CH研发项目的质量方针与质量目标,提出了620CH研发项目质量管理流程和模型,确定了620CH研发项目质量管理的技术路线为“质量设计——质量保证——质量验证”。在质量设计阶段,通过QFD(质量功能展开)等工具,有效的将客户要求转化为产品的技术和质量特性；在质量保证阶段,对设计方案、样机制订了严格的审核程序,对制造过程进行精确的控制；最后通过各种类型的试验,对620CH样机各项技术和质量指标进行验证,以此确定该机型能否进入量产。以上方法和措施,形成了一套适合于620CH研发项目的质量管理体系,实现了对620CH研发项目质量的有效控制。