从问题视角到发展视角:社工介入重点青少年工作的实务探析

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随着当今社会的日益转型,社会环境的复杂多变,青少年这一群体的问题也愈加突显,而这也是目前国内外很多学者针对青少年发展的研究中普遍聚焦的问题——以问题视角看待青少年群体研究,针对失足青少年、边缘青少年等分析原因和提出建议。然而,对青少年的研究不应停留在问题的治疗、预防层面,更应该结合时代发展积极关注青少年正向的行动改变和发展,尊重青少年作为主体的自由选择。从一般青少年社会工作到精准聚焦重点青少年社会工作,从重点青少年的治疗矫正到预防青少年违规犯罪问题,青少年社会工作者在重点青少年服务过程中发挥了重要作用,同时随着专业服务要求的提升,对于青少年社会工作者的专业要求和服务水平都更加强调专业化和职业化。广州市以项目化运作的方式,根据各辖区重点青少年特点在积极推进重点青少年专项服务试点,同时也在各方面不断加强和提升青少年社会工作者的职业胜任力。如果青少年社会工作者在实际开展服务的过程中固守问题视角,这会影响对问题的界定、服务目标的设定、服务内容的理解和手法的运用,进而对青少年产生负面影响。本研究以A机构五类重点青少年专项服务项目为依托,通过文献研究和访谈的方法,分析问题视角下社工开展重点青少年服务的困局,在“问题”向“发展”的视角转换中探析青少年社会工作者如何通过汇聚外部资源、重塑社工角色以及个体赋权三个方面推动重点青少年专项服务项目,进而为青少年社会工作提供新的借鉴视角和更加完整且专业化的发展路径。
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