企业社会责任这个概念发源于20世纪20年代,在过去将近90年的时间里,国内外众多学者对其做了大量的探索和研究工作,并且取得了很多阶段性的成果。随着全球经济发展尤其是上世纪70年代第四次并购浪潮的推动,跨国公司在全球经济中的地位愈发显著,伴随着经济全球化跨国公司社会责任问题也开始进入公众视野,并逐渐成为理论界的研究热点。改革开放以来,中国在经济发展方面取得了举世瞩目的成就,吸引外资来华投资正是其中一个关键因素。伴随着跨国公司的进入,国内劳动力在充分就业、能力提升方面受益颇多,跨国公司的诸多贡献也间接推动了我国经济结构升级。放眼社会责任,多数跨国公司能够积极履行社会责任实践,这在一方面推动了国内企业社会责任运动的发展,另一方面也为国内企业走向海外提供了借鉴。但必须予以正视的是在华跨国公司社会责任表现并非无可挑剔,劳工问题、消费者双重标准还有环境污染等问题使得人们对跨国公司的社会责任行为产生了怀疑。虽然对企业社会责任的研究由来已久,但是通过大量文献探究作者发现在跨国公司社会责任方面的研究还处于起步阶段,尚未形成一个统一的研究体系和公认的研究成果,这与国际上缺乏一个公认的权威标准有很大关系,2010年11月,社会责任指南标准(ISO26000)由国际标准化组织(ISO)在瑞士日内瓦正式颁布,这为跨国公司在全球开展社会责任实践提供了一个全面的导向性指南,也为以后的学术研究提供了一个新的研究环境和视野。本文在认真研究目前有关跨国公司社会责任的学术成果和相关理论基础之上,从利益相关者视角依照是什么、怎么样、为什么以及怎么办的逻辑思路并结合ISO2600推出后将近一年内各跨国公司的反应和实践,对跨国公司社会责任尤其是在华社会责任问题进行了系统深入的研究。本文结构上总共分为五章,第一章为绪论部分,主要论述了全文研究进行的背景、研究意义以及研究思路和框架。第二章为理论综述,论述了企业社会责任的产生背景、研究主题发展,并且综述了前人对企业社会责任的各类定义,在此基础上作者提出了本文对于跨国公司社会责任的定义,继而陈述了跨国公司履行社会责任的理论基础和国际标准,而有关ISO26000的内容论述也为本文后续研究提供了新的研究依据和标准。第三章通过主要利益相关者角度分析了在华跨国公司社会责任行为独到之处,试图从中得到启示,为中国企业走向海外提供指导和借鉴。然后又从消费者、员工、同行业以及环境四个主要方面的论述来总结在华跨国公司社会责任方面存在的问题,以期为后文原因分析和对策建议做基础。第四章从跨国公司和东道国两个大的方面对上述存在的问题进行原因探究,而在跨国公司方面则涉及了主客观两个层次,主观方面通过实地发放社会公众认知调查问卷对其中的原因进行定量分析。最后一章对如何加强跨国公司社会责任实践提出了对策,并且总结了跨国公司社会责任实践中对国内企业走向海外的启示之处。