我国处于社会转型过程,在价值、成就和幸福等方面的衡量等已经受到了明显的影响。在新的价值体系没有确立,老的价值体系变革下,已经明显的影响到了我们的工作和生活。对职业缺乏认同和成就感,往往会产生工作倦怠。地铁员工主要在价值观、心理需求、人格和工作方面具有明显的差异性,在专业特长和素质方面也在比较高的水平。经济全球化为我国经济带来了史无前例的机遇与挑战,行业竞争越发激烈。行业从业者,尤其是地铁员工,由于工作压力不断增加,工作倦怠感也越发明显。有相关研究证实,工作倦怠对于个人、家庭、组织乃至整个社会都会产生不利影响。对于个人来说,工作倦怠会引发一些焦虑、失眠、头晕、压抑和肠胃功能失调等身体和情绪方面的负面影响;对于组织来说,工作倦怠可能会导致员工工作效率降低、消极工作、离职倾向和大量人才流失等不良现象;对于家庭和社会来说,工作倦怠感的个体会变得更加冷漠、孤僻、疏远亲人朋友,减少交际,甚至可能会产生侵害他人的极端行为。本研究以地铁员工为样本,进行问卷调查、样本收集。通过SPSS统计软件对有效问卷进行因子分析、信度效度检验、描述性分析、相关分析与回归分析,并对研究假设予以验证。本研究试图证明,工作倦怠及其三个维度对离职倾向有积极影响;继续承诺与离职倾向显著负相关;继续承诺在工作倦怠和离职倾向影响关系中起调节作用;继续承诺对情感耗竭和离职倾向的影响关系、对疏离和离职倾向的影响关系以及对低职业效能感和离职倾向的影响关系均起到调节作用。根据以上研究,企业管理者可以从消除地铁员工工作倦怠情绪、提高继续承诺认知等方面降低组织成员的离职倾向,减少人才流失,提高工作绩效,促进组织目标的实现。