组织社会化是新员工融入组织的必经过程,是人力资源管理实践活动中重要一环,对于用好人才、留住人才具有重要意义。新员工的直接上级通过上下级互动直接影响新员工的工作态度和行为,在新员工组织社会化过程中发挥着不可忽视的作用,而这一点在实践和理论研究中往往被忽略。上级无法完全公平地对待每一位下级,上下级之间的关系即领导—成员交换关系因人而异,研究不同的关系质量对新员工的工作态度和行为的影响,有助于针对性改善新员工工作态度和行为,加快新员工组织融入的进程和效果。本文以领导—成员交换理论为基础,以新员工这个特殊群体作为研究对象,考察新员工领导—成员交换关系质量对新员工组织社会化六因子(工作胜任感、组织文化适应、身份认同、人际关系、崭露头角、角色磋商)的影响机制。最后,根据研究结果分别从人力资源管理者、新员工上级、新员工三个角度提出了相应的管理对策建议。本文以海南高星级酒店新员工为研究对象,通过问卷调查采集了来自海南15家高星级酒店的465份有效样本数据,运用SPSS和AMOS进行统计分析,通过信度效度分析、描述性分析、结构方程模型等分析方法,探索分析领导—成员交换对组织社会化六项因子的影响机制。分析结果显示,领导—成员交换质量对新员工组织社会化六项因子均有正向影响作用,即领导—成员交换质量与新员工工作胜任感、组织文化适应、身份认同、人际关系、崭露头角、角色磋商均呈正相关关系,得出改善领导—成员交换质量有助于提升新员工组织社会化的结论。