通信运营商的竞争日趋激烈,目前以流量、语音为代表的主要产品同质化严重,且产品价值呈现断崖式下滑。面对如此严峻的挑战,如何以特色的移动增值业务实现客户的稳固与价值再提升将是运营商竞争的焦点所在;大数据分析、信息化手段的应用是解决以上问题的重要手段;因此,运营商迫切需要整合一套移动增值业务营销管理系统。本文通过对该课题国内外研发背景进行深入的学习,并针对营销管理系统所处的现状进行深刻的研究,具体了解了营销管理系统所涉及的七大模块的功能以及性能需求。通过UML用例建模以及数据流图的分析得出营销管理系统所要实现的功能,主要功能包括增值业务营销活动管理、增值业务营销活动审批管理、营销活动配置管理、营销活动配置完成后的执行管理、营销活动目标客户群管理、综合查询、跟踪管理等,然后通过E-R图以及数据字典的分析对数据库的设计做出说明。设计的过程中采用JSP技术,在C/S架构下通过MVC模式进行,同时使用SQL Server数据库对系统中所涉及的七个功能模块进行开发与实现。在实现了系统中所有模块的具体功能之后,采用黑盒测试方法对本文设计的营销管理系统进行了测试,测试结果表明系统实现了预期的功能,能够基本满足要求。