房地产企业多项目沟通与协调管理研究

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1998年我国住房货币政策改革以来,国内房地产行业得到长足的发展。2010年开始的新一轮严厉的房地产业宏观调控,促使房地产行业重新洗牌,行业竞争更加激烈。面临竞争的压力,房地产企业必将进行多地域、多项目开发,多项目的协同运作成为开发企业的关键所在和根本核心。在房地产多项目运行中,各种冲突会随时随地出现,而沟通与协调是解决各种冲突有效的手段和方法。基于此,文章研究并建立了房地产企业多项目沟通与协调机制,以达到在多项目运行过程中实现有效沟通,降低冲突的发生和激化的概率。文章主要采用文献研究法、实地调研和专家咨询等研究方法。首先对房地产企业项目特征,多项目、项目组合、项目群,沟通与协调,冲突等理论进行了综述;深入分析了房地产企业多项目沟通与协调现状,剖析了其存在的问题和影响因素;研究了对房地产企业的冲突管理现状、多项目沟通与协调的技术活动,为多项目沟通与协调机制的建立奠定了理论基础。文章分析了组织结构对房地产企业多项目沟通与协调的影响以及其对组织结构的要求,提出了适应多项目沟通与协调的组织结构模式,即以流程主导维、职能辅助维、协调维为维度的三维流程导向型组织结构模式,并对该组织结构模式的协调维进行分析,得出协调维沟通与协调三层级模式。在对组织结构模式进行调整之后,建立与组织模式相辅相成的多项目信息共享系统,并分析其影响和作用;提出多项目信息共享系统建设目标、设计原则和功能划分,采用系统生命周期开发法设计了房地产企业多项目信息共享系统建设流程;建立了满足房地产企业多项目沟通与协调需求的沟通机制和协调机制,并对其要素和形成进行了研究,提出机制的设计思路与形成过程模型,使其更具有实际可操作性。
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