券商零售客户属性与理财产品选择的影响研究

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随着我国金融市场的快速发展,居民收入显著增加,国民的投资意愿也越来越强烈。但是,在全国家庭金融资产结构调查中,基金和其他理财产品占比偏低。基于上述背景,对于券商而言,研究影响零售客户购买理财产品的偏好及其影响因素,不仅可以加深对理财者购买理财产品选择方向的理解,也能够对理财者做出投资决策的行为理论加以完善,本文的研究成果可以帮助券商等金融机构进一步了解零售客户的购买偏好,以便针对不同的客户推荐不同类别的理财产品,在激烈的理财产品市场竞争中抢夺先机,提高理财产品销售金额。本文采用理论与实证分析相结合的分析方法,将个人理财者的购买行为作为研究对象,对券商零售客户理财产品选择偏好进行分类,借助采用Logistic Regression模型进行建模,对客户购买行为、客户价值与其个人属性等因素之间的相关性进行了分析,并根据以上研究得出结论。客户年龄、风险承受能力、客户价值等属性与券商服务均是影响客户购买行为的重要因素。本文的数据主要来源于一家成立近30年、客户数量超过500万的国资券商数据中心。最后,本文对国内证券公司理财产品精准营销服务提出建议,证券公司应注重完善数据采集,优化业务流程;建立客户模型,寻找目标客户;差异化和个性化推荐产品;扩大服务覆盖面,提高服务质量。
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