改革开放以来,中国经济得到了迅猛发展,成千上万的中小企业逐步成长为经济稳步健康发展的关键部分之一。它们不但推动了国民经济的健康发展,而且吸收了相当多的剩余劳动力。建行总行制定的经营战略是,稳步促进面向中小企业的信用贷款业务,积极增加面向中小企业的信贷市场份额,并向建行湖南省分行(下文简称为湖南省分行)发展这项业务提出的要求更高。因此,湖南省分行如何稳步拓展自身的这项业务,变成了值得认真探讨的课题。本文简要地陈述了选题的意义、背景,综述了国内外在该领域的相关研究文献,概括了研究方法与内容;然后,分析了湖南省分行开展这项业务的基本情况及宏观环境、行业优势,并从产品、价格、渠道、促销四个方面阐述了营销策略的现状,然后找出所存在的问题和原因;其次,结合湖南省分行发展这项业务的目标与指导思想,在对建行湖南省分行中小企业信贷业务STP分析的基础上,从产品、价格、渠道、与服务策略四个方面提出了具体的营销策略优化建议;最后,从团队建设、企业文化、机制保障、风险管控等方面,提出了贯彻落实信贷业务拓展策略的诸多保障性举措,而且简要地评估了实施业务拓展策略的有关效果。本文沿袭了“提出、分析、解决问题”的传统研究思路,通过分析湖南省分行开展中小企业方面的信贷业务现状,刻画了与当前该行具体情况相适应的信贷业务营销策略,希望能够为该行信贷业务的相关营销工作提供相应的指导,与此同时,它也可以为其它银行优化自身的中小企业信用贷款营销策略,提供借鉴和参考。