基于电子政务视角的我国基层政府公共服务能力提升研究

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20世纪90年代以来,随着网络科技和信息技术的快速崛起和广泛应用,电子政务信息技术的应用已经成为各国政府管理过程中必不可少的重要手段,成为政府提升公共服务能力的可行途径。但是在服务型政府的建设中,如何更好的利用电子政务使得政府从传统行政模式向虚拟的政府行政服务模式进行转变,各国政府都开始重视起电子政务,逐渐从传统政务向电子政务转变,来提供更快更好的公共服务,满足社会和公民的需求,因此,运用现代电子信息技术手段来为政府提供更好的公共服务,成为了最重要的问题。虽然早在中国共产党的十六大和十六届三中全会上明确提出了“推行电子政务,建设公共服务型政府,为全面建设小康社会提供强有力的体制保障。”的要求,但是我国政府在实际提供电子政务公共服务的过程中,仍存在很多问题亟待解决,比如说:公共服务对象的不均等、公共服务电子化设备的不完善、政府信息资源共享能力的不广泛、绩效评估体系的不健全等问题。因此,本文基于电子政务理论的视角,主要采取文献研究法、比较研究法等方法,通过对我国电子政务公共服务现状的分析,探讨了影响我国基层政府电子政务公共服务供给能力的障碍性因素,并通过结合我国的实际情况,以及国内学者对于电子政务公共服务的研究理论基础,总结出我国基层政府应该如何通过利用电子政务信息技术手段来提高公共服务水平,更好地促进我国社会经济快速、可持续发展,真正做到惠及全民、造福社会。在电子政务的视角下出发,通过推行电子政务,为提升我国基层政府公共服务能力而努力奋斗。
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