自20世纪60年代以后，企业理论的研究领域中逐步分化出两大理论：“股东至上理论”和“利益相关者理论”。前者认为股东拥有企业，而后者则认为真正拥有企业的是其利益相关者。这两种理论具有完全不同的公司治理含义，持不同看法的学者在20世纪80年代以后争论相当激烈。总体而言，股东至上理论占据了当今企业理论的主流地位，但是利益相关者理论在80年代中期以后也取得了长足进步，被认为是能够帮助我们真正认识和理解现实企业的有力工具。但长期以来，在探讨公司治理问题时学术界研究的焦点是“股东至上模式”，对利益相关者理论在公司治理的实践中取得的显著成效持漠视的态度，这一现象在我国学术界表现得尤为突出。探讨企业应如何在其公司治理的架构中实现利益相关者的利益要求是当今企业理论和公司治理理论研究的重点领域之一，这一问题对于像我国这样正处在转型期的国家来说更有直接的现实意义。在此背景下，本文以我国企业为研究对象，试图探讨企业利益相关者利益要求的实现问题及其所蕴含的公司治理方面的意义。 论文第二章的研究表明利益相关者理论缘起和发展的理论背景在于：各种主流企业理论并没有充足的理由证明企业的所有权应该全部归企业股东所有，而利益相关者理论却在20世纪60年代以后从契约理论和产权理论的发展中寻找到了生存的立足点。从实践背景来看，全球企业在20世纪70年代以后遭遇到一系列现实问题，如企业伦理问题、企业社会责任问题和环境管理问题等，这些都需要企业在其经营活动中更多地关注其利益相关者的利益要求。从研究进展来看，利益相关者理论已经在多方面取得了进展，但整个理论体系尚未完善。第二章的理论分析还表明主流企业理论与利益相关者理论的根本分歧在于：前者认为企业剩余权(剩余索取权和剩余控制权)应集中对称分布于物质资本所有者，而后者认为企业剩余权应非均衡地分散对称分布于企业的物质资本和人力资本所有者之中。两种理论的总体差异还表现在对企业经营目标、企业本质和公司治理模式的走向等多方面的不同认识。总而言之，利益相关者理论的核心思想可以归结为：企业是其利益相关者相互关系的联结，它通过各种显性契约和隐性契约来规范其利益相关者的责任和义务，并将企业剩余权在企业物质资本所有者和人力资本所有者之间进行非均衡地分散对称分布，进而为其利益相关者和社会有效地创造财富。 第三章研究了企业利益相关者的界定和分类问题。在归纳了西方学者对企业的利益相关者界定所进行的多种探索后，本文认为利益相关者是指那些在企业中进行了一定的专用性投资，并承担了一定的风险的个体和群体，其活动能够影响该企业目标的实现，或者受到该企业实现其目标过程的影响。在对利益相关者明确界定的基础上，利用实证调查的数据，从主动性、重要性和紧急性三个维度上对我国企业的十类利益相关者进行了分类。统计分析表明，企业中的各类利益相关者在这三个维度上是存在一定的差异的，从统计结果来看，股东、管理人员和员工是企业的核心利益相关者，供应商、消费者、债权人、分销商和政府是企业浙江大学博士学位论文中的蛰伏利益相关者，而特殊利益团体和社区则是企业的边缘利益相关者。 第四章首先从综合性社会契约的角度探讨了企业利益相关者利益要求的根源，而且企业社会责任观的发展推动了利益相关者利益要求的形成。其次，利用问卷调查的数据对九类利益相关者利益要求的内容进行了实证研究，给出了各类利益相关者利益要求在统计意义上的排序情况，并以员工为例进行了进一步的细化研究。第五章实证研究了各类利益相关者利益要求的实现方式和实现程度，并以员工为例，实证研究了其利益要求的实现方式与企业绩效的关系。这些研究所得到的共同结论是:企业所面对的各种利益相关者的利益要求及其实现方式和实现程度都是复杂多样且存在差异的。 在前面四章理论分析和实证研究的基础上，第六章研究了利益相关者的利益协调与公司治理的平衡原理。在企业中各类利益相关者的利益要求之间是存在冲突的，而公司治理就是一种利益冲突的协调机制。一个公司治理的安排要想有效运作，必须满足平衡原理，即它需要以各项具体的措施来平衡考虑企业剩余索取权和剩余控制权的合理分布、平衡考虑各种利益相关者的利益要求、平衡考虑企业利益与社会利益、平衡考虑内部治理结构和外部治理结构的安排，并始终根据企业内外部环境的变化保持公司治理安排的动态调整。最后，利用平衡原理对全球化背景下各种公司治理模式的演进趋势进行了研究，结果表明在过去20年间全球范围内的各种公司治理模式并没有显示出“趋同”迹象。这一结论所蕴含的实践意义在于:并没有一个放之四海皆准的公司治理模式，选择一种适应我国政治、法律、经济、历史、文化等环境因素的公司治理模式实属必然。 论文采用规范分析和实证分析相结合的方法开展研究，利用规范分析的方法来梳理利益相关者理论的发展脉络，归纳总结了利益相关者理论的核心思想，提炼出公司治理有效运作的平衡原理;利用实证分析的方法来?