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随着经济社会的不断发展,我国城市化水平的提高,城管这一社会热词正受到全社会的关注。无论是夏俊峰案还是延安城管爆头事件,作为在一线与群众直接接触的城管队伍的内部管理的形势变得越来越严峻。目前,随着法治社会的不断推进,群众法律意识的不断提高,城管部门自身迫切的需要不断改革,努力提高队伍管理的能力和水平。随着改革的不断深入,以及队伍规范化建设的发展,城管队伍内部的人力资源管理的制度和水平凸显滞后,理论及实践上的差异更是亟待解决。本文以W市城管队伍为例,对城管人力资源管理进行了优化研究,从管理方式、质量管理