随着Internet的迅速发展，基于Internet的电子商务成为了新的热点。电子商务给传统的交易方式带来了一场革命。电子商务使市场变得全球化，并且降低了商家的运营成本。 电子商务不仅仅是简单的买和卖。要使顾客实现完整的网上购物，对于商家来说有许多工作要做。本文第二章对电子商务系统的几个子系统—库存管理系统、客户资料管理系统、订购管理系统、发货管理系统和报表系统进行了分析，主要介绍了各子系统的设计思想。 电子商务的关键之一是实现安全的在线支付。由于Internet的开放性和电子商务支付系统的安全要求之间的矛盾，我们需要借助特别的网络安全协议来保障网上交易的安全。SET协议和SSL协议是目前世界上广泛使用的两种安全协议。SSL协议在我国电子商务中应用很普遍。它提供了两台计算机之间的安全连接。本论文第三章着重分析了SSL协议的原理及其在电子商务中的应用。 第四章以铁路客票电子商务系统的设计为例，详细论述了基于SSL协议的电子商务系统的开发过程。铁路客票系统实现电子商务可以降低铁路部门的运营成本、提高服务质量。本客票系统是在实验室环境下实现的，在一些环节作了简化处理。实际的铁路客票电子商务从系统设计到参与实体都更为复杂。第四章主要从铁路客票电子商务系统的需求分析、所采用的技术和系统设计进行了论述。其中详细论述了售票中心站点建设、数据库设计以及如何实现SSL协议在电子商务中的应用。对铁路客票电子商务的前后台系统各功能模块的设计与实现作了详尽的阐述。