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虚拟品牌社区体验对顾客购买意愿的影响
【摘 要】
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随着互联网的普及和网络传播媒介的发展,虚拟品牌社区越来越成为企业吸引并留住顾客的法宝。各大企业和品牌都在建立和完善自己的虚拟品牌社区,作为加强自身与客户联系进而获取客户需求的途径。同时互联网技术极大的便捷了体验经济的发展,企业和品牌也试图通过为虚拟品牌社区成员提供各种体验来加深成员对品牌的了解和认同,提高顾客对产品或服务的控制感来提高顾客购买意愿。因此研究厘清虚拟品牌社区体验与顾客购买意愿之间的内
【出 处】
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山西财经大学
【发表日期】
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2021年01期
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