企业360度考评方法在公共部门的应用研究

来源 :南京师范大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:kevin_0713
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
公共部门绩效评估主体作为直接或间接地参与绩效评估过程的个人、团体或组织,是整个公共部门绩效评估体系的主导因素,对于公共部门绩效评估结果的客观性、科学性、公正性具有特别重要的意义。但是,目前我国学术界对公共部门绩效评估主体的研究还比较薄弱,严重影响了公共部门绩效评估理论和实践的发展。本文通过梳理我国公共部门绩效、绩效评估主体概念,我国绩效评估主体构成现状,并对我国内外部考评主体存在的现实问题,做了分析归纳,总结出我国公共部门绩效考评主体主要存在评估主体单一、评估路径单向、评估缺乏独立性、评估评估过程封闭等问题,针对这一现状引入企业360度绩效考评理念,并将企业以“顾客导向”为核心的价值取向运用入公共部门绩效评估中。同时引入企业中的评估利益机制,即把评估结果和评估主体的利益捆绑,约束评估主体的价值取向偏差,并对多元化评估主体进行科学配比,提高评估的信度和效度的一种模型,映射入公共部门绩效评估过程中。由此公共部门作为公共服务的供给者,应和企业一样,增强对公众的回应力。但由于公共部门垄断导致了顾客劣势,使得公共部门不会主动像企业部门一样以“顾客满意度”作为评估指标。因此,公众作为合适的评估主体而被忽视,使原来很难准确评估的定性指标更加不具有准确性。企业360度考评法,倡导全方位、多角度的多元化评估主体技术,为公共部门构建多元化主体提供了依据,明确了公众参与公共部门绩效的重要地位,使评估结果更加具有客观性;开放了公众参与渠道,有助于提高政府的透明度,促进政府与公众间的良性互动;360度考核还推动政府从传统的管制型政府向服务型、回应型和责任型政府的转变。因此,本文基于企业360度考评法构建公共部门多元化评估主体,为政府职能有效发挥和转变、提高政府管理和服务水平指出了一个新方向。
其他文献
期刊
期刊
本文结合目前职业学校幼师专业英语教学的实际,简述了在幼师英语教学中创设场景的意蕴、依据、作用和途径.
期刊
自改革开放以来,社会经济持续发展,中国已逐步进入知识经济时代.普通市民的生活质量也在提高,车辆的数量在逐渐增加,但是中国的汽车维修方面仍然有一些问题需要解决.在这里,
在全球向知识经济型社会转变的今天,工程人才的培养至关重要,而实践能力是未来全球化工程人才的一个关键素质特征。在这一形势下对我国工科本科生的实践能力也提出了更高的要
语文是基础性的教学科目,人们可从语言文字中提炼精华,获取人生智慧,感悟情感.语文课可以拓宽视野,增强学生的学习主动性,提升学生的人文修养.因此,以小学语文为载体,结合教
党的十八大报告提出要走新型城镇化之路,党的十九大再次强调,要更好发挥政府作用,推动新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。新型城镇化仍是今后工作的重点,县区级政
期刊
期刊