电力是人们日常生产和生活中必不可缺的重要组成部分,对经济和社会的发展起着重要的作用。随着新时代下智能化和数字化技术在配电网中的大量应用,供电企业的配电网日趋向着智慧化方向发展,同时电网的运维也逐步向着一体化的方向发展,这对供电公司电力设备的运维管理提出新的、更高的要求。国网山东冠县供电公司积极响应国家智慧电网建设的号召,在配电网电力设备智能化建设,配电网管理数字化建设方向都取得了长足的进步,然而公司的运维管理却没有跟上配电网建设的步伐,导致企业运维成本高,运维效果不理想,运维人员工作积极性不高,给企业未来的发展埋下了隐患。为系统地分析国网山东冠县供电公司运维管理中存在的问题,提高企业运维管理的效率和水平,本文基于设备管理与运维管理等理论,参考“组织—人员—技术”分析框架,综合运用访谈法和问卷调查法,对国网山东冠县供电公司运维管理中存在的问题进行分析并提出相应的改进措施。论文首先对相关理论进行综述,包括设备管理理论、运维管理理论、可靠性理论等;其次介绍了国网山东冠县供电公司及其运维管理的基本情况;然后利用访谈法和问卷调查法对国网山东冠县供电公司的运维管理人员和客户进行调查,结合调查的结果从组织、人员和技术三个方面找出国网山东冠县供电公司运维管理中存在的问题,并分析造成这些问题的原因;接着确立了国网山东冠县供电公司运维管理改进的原则,并从组织、人员和技术三个方面提出了具体的改进建议;最后提出了保障国网山东冠县供电公司运维管理改进建议顺利实施的保障措施。本文的研究为国网山东冠县供电公司对其电力设备和配电网的运维管理改进提供了理论指导。同时,本文的研究结论还为国内同类型的供电企业进行配电网运维管理改善工作提供了借鉴。