本文研究的主要目的是通过对中国农业银行秦皇岛分行现行员工绩效考核现状进行调查研究,查找其中存在的突出问题,以及形成问题的原因,理论联系实际,为农行秦皇岛分行设计出一套以平衡计分卡的四个维度为框架的、科学实用的员工绩效考核体系。新设计的员工绩效考核体系能够引导企业经营方向、提升管理水平、调动员工的主观能动性,能够实现人才、资源和技术等要素的最优组合,让企业在激烈的市场竞争中得到持续发展。首先,本文对绩效考核的基本理论进行了概述,分析了国内外绩效考核的发展现状,阐述了绩效考核的地位、作用、主要内容和绩效考核的工具和方法,强调实施绩效考核是持续提升企业综合管理能力的有效手段。其次,本文采用文献研究法、问卷调查法对农行秦皇岛分行绩效考核现状进行深入分析,找出现绩效考核存在的主要问题,如:员工对绩效考核认识和重视不够、指标设计的不合理、绩效考核实施过程中存在一定不足、考核结果没有得到有效利用、对员工学习方面考核不严格等,并对问题产生的原因进行了分析。再次,本文根据绩效考核相关理论和农行秦皇岛分行实际运行情况,设计出一套以平衡计分卡的四个维度为框架的员工绩效考核体系,通过财务、客户、内部流程、学习和成长等定性、定量指标相结合,更有利于分行长期全面发展,实现分行组织和员工个人共同持续改进的目的。最后,本文提出了一系列实施保障措施,包括制定科学有效的绩效考核制度、实施有针对性的绩效考核培训和宣传、建立科学有效的绩效考核信息系统和加强企业文化建设。