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电子政务系统经过了半个多世纪的建设与发展,在互联网时代,从经济、体制改革还有网络的普及遍度,民众在网络上的参与度、以及国家对建设服务型政府的目标等各方面,电子政务的发展产生的影响来分析,中国电子政务未来的发展将是从整合、互联、协同、共享及重构这几个方面来。整合地目的就是对已有的政务信息化系统,随着体制改革的深入,通过流程重新梳理、优化后精简交叉功能,把各方已有系统进行大规模的整合;互联是指通过一定的技术手段,逐步克服条线分割、信息孤岛、数据烟囱等现象,实现数据的互联互通;协同是指在流程重新梳理、优化后,通过系统进行跨部门业务协同办公。在解决了整合、互联、协同的问题之后,提升资源的共享广度与深度。重构是指针对政府组织架构的变动,对一些重大、综合、复杂的应用系统进行重新构建。为了实现以上这些改变,电子政务建设的重心已经从以往的以高层政府为重心,逐渐下探到县、乡镇、社区。就以上海为例,17个区县、100多个乡镇、100多个街道办事处,并且信息化这方面政府的投入一年比一年多,带来了巨大的商机。 本文首先从国内外竞争战略的基础理论,竞争战略在国内外的研究现状以及目前电子政务先来国内外研究现状来进行分析。接着对WD信息公司的电子政务发展目标和电子政务业务发展现状进行描述和分析。在分析过程运用了宏观环境分析、行业发展趋势分析、企业竞争战略解读和研究等分析方法,找出以关系营销为主要发展方式的电子政务行业中,在没有良好关系的区域实现较好的发展。 最后,阐述了WD信息公司电子政务业务以成为本地及至全国的项尖供应商为发展目标;制定了第一阶段采取产品差异化的策略,结合成本领先的竞争策略,在保持本地市场领导地位的同时,采用适当的战略合作提升服务范围与质量,积极拓展全国业务。要实现这样的战略目标,WD信息公司需要在咨询规划、绩效管理、知识管理、人力资源、质量管理等方面加强建设。