本研究以战略性人力资源管理(SHRM)的行为观点为基础，探讨“员工知觉到”组织所采用的人力资源管理措施，对员工行为与态度的影响，进而影响员工绩效及组织绩效的过程。也就是说，本研究尝试提出高绩效工作系统的影响机制，通过实证研究来探讨其对于知觉组织支持、组织承诺与工作满意的影响，以及其进一步对于员工绩效与组织绩效的影响。　　 本研究以长三角地区各类企业为主要研究对象，通过问卷调查的方式获取样本资料。问卷分为组织层面与员工层面两部分，分别由单位或部门主管填答及同一单位内的五位员工填答。每个样本企业需回收一份主管问卷及至少三份以上的员工问卷，才能构成一套有效问卷。本研究共发放200套问卷，回收成套的有效问卷共计78套。　　 经由实证分析得到以下研究结果：第一，高绩效工作系统与知觉组织支持、组织承诺及工作满意有正向关系。第二，知觉组织支持与组织承蒲、工作满意有距向关系。第三，工作满意与员工绩效有正向关系。第四，员工绩效与组织绩效有正向关系。第五，通过层级回归分析做进一步的验证得知，知觉组织支持与组织绩效间有正向关系。第六，组织承诺与员工绩效问的关系，则仅有情感性承诺构面与员工绩效有正向关系。　　 本研究主要贡献在于提出高绩效工作系统对组织绩效的影响机制，并进一步探讨“员工知觉到”组织所采用的人力资源管理措施，通过影响员工的行为及态度，进而影响员工绩效与组织绩效的过程，这是过去研究较少提及的部分。同时，本研究采取主管与员工两部分的样本来源，取得相对客观的资料，尽量避免共同方法变异的问题。