知识经济时代，科技的不断发展，市场经济体制改革不断深化，企业之间的竞争越来越激烈。电信行业竞争虽然仍然非常激烈，但不同的电信公司所提供的产品和服务越来越趋向同化，导致竞争中渐渐失去核心竞争力。电信产品和服务同质化暂时无法改变情况下，要想在竞争中站稳脚跟，处于不败之地，就必须加强企业人力资源。竞争的根源实际上是人才的竞争，企业培训便成了企业增强竞争力的重要方式，是企业管理工作的基础和重要组成部分，良好、高效的企业培训能为企业够创造巨大的价值，是电信企业发展的迫切需要。比较中国和突尼斯两国电信企业的培训，既有助于扬长避短，更有助于取长补短。中突两国最典型的电信企业，是中国联通公司与突尼斯Tunisie Telecom公司，从企业培训与开发的相关理论视角对两家公司做对比分析研究，可以发现问题，从而有针对性地提出对策性建议。　　第一章，绪论。重点阐述本课题的研究背景、意义、方法，与本课题相关的文献综述、研究现状及企业培训的有关理论基础。　　第二章，中突典型电信企业培训比较分析。首先对中国联通公司与TunisieTelecom公司作基本情况介绍，然后从培训观念、规模、制度、形式、课程、师资、评估与反馈这8个角度，对两家公司的企业培训进行比较、分析、探索，得出两国在企业培训中的相同点和不同点。　　第三章，中突电信企业培训问题比较分析。养生分析中国和突尼斯的电信企业存在的共同问题以及两国各自存在的问题。　　第四章，中突电信企业培训改进对策。针对中国和突尼斯的电信企业培训中存在的问题，提出可行性对策建议，对两国的共性及个性化对策进行思考。　　第五章，总结。总结中突电信企业企业培训研究的最终结论，说明本课题研究的创新点、不足之处及对未来的展望。　　本课题的研究，不仅对两目的电信企业具有现实的指导意义，也对相关行业的企业培训提供一定的借鉴和参考。