近年来,随着信息技术的飞速发展,在国民经济信息化大背景下,作为国家经济命脉的金融行业在信息科技领域的创新一直是不遗余力。金融信息化使得相关信息的收集、处理、储存、和发布的能力等到了极大地提升,是未来金融市场能继续蓬勃发展的基石,特别是伴随着Internet技术的飞速发展,低成本的线上交易正在逐步替代传统的线下交易方式,这对银行业产生了深远的影响。EXIM银行是一家政策性银行,为落实国务院批复的关于EXIM银行改革方案的要求,构建以客户为中心的服务管理体系,在建设信息系统过程中投资规模越大,信息部门管理并开发系统难度也会更大。但人员数量的不足又是一个无法回避的问题,所以选择信息IT项目外包是一条必由之路。不过怎样管理信息系统外包就成为一大关键。本文以EXIM银行为对象,对其IT外包项目整体规划进行分析,结合大量实践经验,针对信息系统外包中所出现的问题加以剖析,提出其中问题所在,并找到合理的解决措施,详细阐述了创建信息系统外包管理步骤以及相关细节。本次研究首先以管理知识体系以及CMMI软件相关模型作为两大基础,通过EXIM银行信息外包自身特征,找到了有效解决方案,主要分为管理环节优化以及流程优化两大块,核心环节一共12个,对EXIM银行信息外包以及管理对应的操作步骤加以规范。全新创建的EXIM银行外包体系在现实中得以有效应用,解决了诸多疑难问题,比如项目质量不高、期间过多变更、延期不能完成以及资产不足等,全面提升EXIM银行项目外包综合管理水准,最终将EXIM银行外包项目成功几率得以全面提升。