本文运用营销管理知识，论述了电信行业企业最新的一项宽带业务的增值服务，即ASP模式的中小企业信息化管理软件的推广战略。ASP模式的企业信息化软件具有与电信原有业务的完全不同的特点，它的推广可以与电信行业企业的一些基本发展相结合，具有一定的难度和挑战性。研究制定该业务的发展战略，对电信行业企业充分挖掘利用自身优势，增强核心竞争能力，具有一定的现实意义。本文以一个作为市场挑战者的电信企业为新业务的载体，进行企业定位、从中小企业信息化软件营销领域竞争环境分析入手，运用SWOT分析法、PEST分析法、波特五力竞争分析方法和组合分析法等多种手段，来设计电信业企业在营销此类新业务时的营销战略设计和营销组合分析。通过参考中国中小企业信息化的发展状况，并结合中国电信企业的发展现状及所面临的竞争环境，提出电信企业可以采用的增值服务选择之一即ASP模式的企业信息化管理服务。深入研究了电信业企业在该新业务营销中的问题，并从产品、服务、定价策略、营销渠道、促销等几个方面提出解决的办法，建立了客户满意(CS)的模型。