相互主观性在医患交流中的应用

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近年来,医疗纷争较之过去明显增多。在导致医患矛盾的原因中,医患交流不顺占了很大的比例。针对此问题,很多学者都做了研究。迄今为止关于医疗交流改善的研究,大多是以提出直接的言语策略为主。理论性的相关研究还不是非常充分。基于这点的考虑,笔者导入了相互主观性这一概念。相互主观性最早是作为一个哲学概念被提出的。关注的是主体之间的关系。后来渐渐被引入到交流领域,得到广泛的应用。一般认为,说话者能站在对方的立场,并给予对方充分的关照是相互主观性的意义所在。在处理不平等关系方面,相互主观性拉近了处在不平等地位的人之间的距离,加深了彼此之间的相互理解沟通,使得在不平等的关系状态下建立的对话交流向平等和谐的方向发展。在此之前,有关于相互主观性对交流能够起到积极作用的先行研究。本文论证了在医患交流领域中,相互主观性依旧能够发挥相同的积极作用。在实际医疗活动中,相互主观性的有无会带来不同的交流效果。由于在医疗交流中相互主观性具有有效性,我们就可以在以后的医疗活动中能动的发挥相互主观性的作用。也就是说,通过相互主观性的使用,很有可能改善医疗交流的情况。笔者参考国内外的先行研究,将医疗作品《白色巨塔》中所有的医患对话作为材料进行会话分析,以此探讨医患交流中相互主观性的有无,效果及价值。应用了相互主观性的交流与没有应用相互主观性的交流相比,前者的交流效果更好。通过对上面一系列问题的探讨,得出了相互主观性对医患交流具有一定的应用价值的,并且在对今后的医患交流也可以起到指导作用的结论。同时以此为依据,分别提出了医生和患者应该采取的言语策略。本论文的主要结构如下,首先介绍了有关相互主观性,相互主观性应用以及医疗问题的先行研究。第一章,介绍了相互主观性的起源以及其在语言中的运用。第二章探讨交流中相互主观性的作用。第三章具体研究相互主观性在医患交流中的应用价值。第四章探讨一下相互主观性在医患交流中的具体使用策略。最后是对文章的总结和对今后的展望。
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